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Voici quelques-unes des fonctionnalités clés


Lorsqu’ils recherchent un hôtel, vos voyageurs verront apparaître la mention Amex GBT Value Rate sur une sélection d’établissements, reflétant les tarifs négociés. Cette fonctionnalité offre une meilleure visibilité ainsi que des opportunités d’économies sur les voyages d’affaires.


Outre ces améliorations, les utilisateurs de Complete bénéficieront d’une expérience optimisée à travers une page d’accueil revisitée. À mesure qu’ils découvriront la plateforme plus en profondeur, ils pourront apprécier sa simplicité d’utilisation et de navigation.  De plus, les utilisateurs peuvent accéder à des offres spéciales proposées par des partenaires tels que l’hôtel Hilton. Pour en savoir plus à ce sujet, contactez votre gestionnaire de compte Amex GBT.

Une feuille de route pour tirer davantage parti de l’IA


Dans le cadre de nos efforts pour simplifier la gestion des voyages, nous développons une solution intégrée de configuration des politiques voyages et de gestion des comptes, alimentée par l’IA et enrichie d’un reporting centralisé. Vous bénéficierez ainsi d’une vision plus claire de vos déplacements professionnels, ainsi que des services et de la gestion des dépenses.


Agentic AI, prévu pour le premier trimestre 2026, accompagnera le chat en direct avec un agent sur les appareils mobiles et les ordinateurs. Lorsqu’il sera capable de vous aider, il le fera immédiatement, et si ce n’est pas le cas, il vous mettra facilement en relation avec l’un de nos agents qui vous fournira une assistance humaine en direct.

Attendez-vous à découvrir d’autres fonctionnalités et capacités transformatrices de l’IA qui permettront une meilleure personnalisation pour vous et vos voyageurs. Chaque expérience sera ainsi améliorée en fonction de vos comportements et préférences en tant qu’utilisateur.

Imaginez tous les voyages et dépenses réinventés

Complete de SAP Concur et Amex GBT fournit en temps réel des informations générées par IA pour améliorer le contrôle des réservations, des services et des dépenses en une seule expérience fluide.

Dépenser de manière plus intelligente avec une solution nouvelle génération qui s’adapte à ce qui importe le plus à votre entreprise et vos voyageurs.

Join us for the after-party!

Discover your moment

Enjoy an unforgettable evening with dancing, open bar, and live performances.

  • Kevin Griffin of Better Than Ezra
  • Mark McGrath of Sugar Ray
  • Emerson Hart of Tonic
  • And featuring DJ Madrid
  • Arrive early! We expect a packed part
  • GBTA badge required for admission
  • Please remember to drink responsibly.
    Drinking age in U.S. is 21 or older.


Qu’est-ce que cela m’apporte ?

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Des données combinées

En associant les écosystèmes de données de SAP Concur et d’Amex GBT, notre technologie permet une meilleure visibilité sur l’ensemble de votre programme de voyages et dépenses.

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Travailler comme vous le voulez

Il est possible de personnaliser cette solution pour qu’elle convienne à la manière unique d’opérer et de croître de votre entreprise.

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Un développement axé sur l’utilisateur

Conçue avant tout pour nos utilisateurs, nous donnons priorité aux fonctions clés que vous avez demandées.

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Fondée sur l’IA

Il s’agit d’une technologie élaborée pour l’efficacité et l’apprentissage continu. Grâce à l’intelligence artificielle, notre outil s’adapte aux préférences utilisateur et apprend à mieux personnaliser chaque utilisation. Par ailleurs, le déploiement accéléré de la NDC améliorera la transparence tarifaire.

Les avantages d’une équipe optimisée


Les clients auront accès à une seule équipe d’assistance pour la gestion des comptes connectés, une assistance par chat en direct intégrée et un service simplifié. En outre, la solution combinée à l’IA offre des informations qui peuvent améliorer le respect des politiques et la gestion des dépenses.

reflections

Complete

de SAP Concur et Amex GBT


La solution nouvelle génération pour vos voyages et dépenses

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  • 1 Amex GBT Internal Reporting, over three years from 2020-2022
  • 2 Based on American Express Global Business Travel internal reporting, January – December 2022. Savings reflect GBT Preferred Extras air program results across Amex GBT Select SME/MM clients. Individual results may vary.
  • 3 Source: amexglobalbusinesstravel.com/press-room.
  • 4 American Express Global Business Travel Internal Reporting, as of 2022.

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